Preguntas Frecuentes

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Todos los precios están indicados en euros (EUR).


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Cuando completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Una vez que el pedido sea procesado y enviado desde nuestro almacén, recibirás un segundo correo con la información de seguimiento.


📬 ¿Cómo puedo contactar con el equipo de Wildflower?

Puedes escribirnos a nuestro correo: contact@Wildflower.com.
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Procesamos y preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
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Sí. Si recibes un producto defectuoso o dañado, estás cubierto por nuestra garantía de devolución del 100%.
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